抖音开放平台申请接口时遇到的奇葩事情

  抖音开放平台应用接口申请突然停止了审核你知道吗？抖音自从上线以来持续风靡全国，深受各个年龄段人群的喜爱，大家已有时间就会刷一刷抖音。也正因抖音处在短视频流量入口最顶端，所以基于抖音接口开发的应用运用而生。大部分基于抖音开发的企业都是为了持续抢占移动流量入口。

抖音接口停止审核

  想借助抖音接口开发网站应用、移动APP或抖音小程序的企业，必须要入驻抖音开放平台，申请相应的抖音接口权限。抖音开放平台申请也并非易事，大家好我是云无限公司阿涛，今天与大家一起聊聊抖音开放平台申请接口时遇到的奇葩事情。

  我公司准备开发一套抖音管理系统，主要是基于抖音接口权限开发一套DY管理系统，为多个终端客户提供统一抖音作品管理服务。最开始在抖音沙盒的测试环境下，用了一个月时间将系统开发完毕并准备发布正式环境。基于抖音接口开发的系统想正式上线，必须要申请抖音正式接口权限，在申请过程中遇到了各种奇葩问题，也不知道有没有与我相同遭遇的同学呢？欢迎在评论区留言！

  第一个问题：我严重怀疑抖音接口审核是非人工审核

  原因是：无论你是上午申请抖音接口，还是下午申请接口，审核结果都会集中在晚上7点-11点审核。即使因接口不通过再次修改申请话术，你也得等到第二天晚上7点后才会审核。这么规律的审核让我怀疑抖音的审核可能是机器审核，非人工审核。

  抖音审核通知固定

  第二个问题：接口申请不通过的理由总是一个统一的回复话术，感觉冷冰冰。

  回复内容：未说明该权限具体使用场景，建议对于权限使用具体场景及用途或效果进行针对性说明。

抖音接口申请被拒绝的理由

  另外我认为抖音接口审核没有标准，理由是我为此又申请了一个抖音开放平台账号，用同样的申请术语提交了同样的接口申请，结果非常打脸抖音，竟然一个账号通过，一个账号不通过，我严重怀疑抖音审核人员不专业，审核更不标准。

  我们有一个接口申请时间太长了没结果，所以找了抖音客服进行咨询，沟通后才知道：该接口正在升级，等升级后才能审核。抖音这么大的公司为什么不发布一则通知呢？如果客户不问的话是不是一直要等下去？其实已经过了两周了，一直显示审核中，如果不问，开发者根本不知道发生了什么。

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

抖音开放平台客服沟通记录

  第三个问题：抖音客服回复标准化话术，没有人情味、也无法解决客户实际问题。

  截至今天2022年4月8日，我又找了抖音客服询问接口审核问题，回复依然是几句固定的话术。现在疫情肆虐、经济环境又不好，很多中小微企业面临生死关头，又有哪个企业可以无限期的一直等下去呢？我依然坚信抖音是一家负责人的大公司，也衷心希望抖音开放平台能提升一下客服沟通的质量，用心帮小微企业解决最现实的问题，而不是让企业一味地等待，更不是让客服重复这些标准的话术。哪怕抖音官方发一个通知也行，目前抖音接口已经停止审核两周了，依然没有一个官方的回复，这种状态持续的越长，抖音的开发者将会越少。